Chính sách giá dịch vụ và quy định về giá bán tối thiểu
1. Báo giá
1.1. Khi báo giá, cần ghi rõ Hiệu lực của báo giá trong thời gian 05 ngày kể từ ngày báo giá. Đối với trường hợp các dịch vụ có biến động giá lớn và không có sẵn như vé máy bay, giá phòng, thì người báo giá phải nêu rõ thời gian hiệu lực cụ thể hoặc ghi rõ trong báo giá là “Giá chỉ có giá trị tham khảo ở thời điểm gửi báo giá”.
1.2. Tất cả các báo giá là chưa bao gồm VAT, ngoại trừ tour và dịch vụ du lịch nước ngoài.
2. Định giá bán tối thiểu căn cứ theo lợi nhuận:
Tất cả các dịch vụ của công ty cần phải đảm bảo mức lợi nhuận tối thiểu được quy định sau đây. Trong trường hợp cần thiết phải thực hiện dịch vụ ở mức lợi nhuận thấp hơn, nhân viên có nhu cầu trình đề nghị cho trưởng phòng chuyển Ban giám đốc công ty quyết định, trong đề nghị nêu rõ lý do phải thực hiện dịch vụ với mức lợi nhuận thấp hơn và những căn cứ kèm theo (nếu có).
Mức lợi nhuận được lấy làm căn cứ tính là lợi nhuận sau thuế (đã trừ các khoản thuế phải nộp – nếu có). Mức lợi nhuận này chưa tính các trích lập các loại quỹ theo quy định của công ty.
2.1. Tour trọn gói và tour tùy chọn outbound:
Mức lợi nhuận tối thiểu là 10% doanh thu, trường hợp lợi nhuận ít hơn thì người thực hiện phải báo cáo Trưởng bộ phận và giải trình lý do để Ban giám đốc phê duyệt. Đối với tour trọn gói gửi khách vé lẻ, mức lợi nhuận căn cứ theo hợp đồng đại lý gửi khách hoặc các thỏa thuận tượng tự và các mức hoa hồng đã thống nhất trong hợp đồng hay thỏa thuận.
2.2. Tour trọn gói và tour tùy chọn nội địa:
Mức lợi nhuận tối thiểu là 08% doanh thu, trường hợp lợi nhuận ít hơn thì người thực hiện phải báo cáo Trưởng bộ phận và giải trình lý do để Ban giám đốc phê duyệt. Đối với tour trọn gói gửi khách vé lẻ, mức lợi nhuận căn cứ theo hợp đồng đại lý gửi khách hoặc các thỏa thuận tượng tự và các mức hoa hồng đã thống nhất trong hợp đồng hay thỏa thuận.
2.3. Tour trọn gói và tour tùy chọn inbound:
Mức lợi nhuận tối thiểu là 15% doanh thu, trường hợp lợi nhuận ít hơn thì người thực hiện phải báo cáo Trưởng bộ phận và giải trình lý do để Ban giám đốc phê duyệt. Đối với tour trọn gói gửi khách vé lẻ, mức lợi nhuận căn cứ theo hợp đồng đại lý gửi khách hoặc các thỏa thuận tượng tự và các mức hoa hồng đã thống nhất trong hợp đồng hay thỏa thuận.
2.4. Dịch vụ phòng khách sạn:
– Phòng có giá mua vào dưới 500,000 đ: lợi nhuận tối thiểu 50,000 đ/phòng/đêm.
– Phòng có giá mua vào từ 500,000 đ đến dưới 1,000,000 đ: lợi nhuận tối thiểu 100,000 đ/phòng/đêm.
– Phòng có giá mua vào từ 1,000,000 đ đến dưới 1,500,000 đ: lợi nhuận tối thiểu 150,000 đ/phòng/đêm.
– Phòng có giá mua vào từ 1,500,000 đ đến dưới 2,000,000 đ: lợi nhuận tối thiểu 200,000 đ/phòng/đêm.
– Phòng có giá mua vào từ 2,000,000 đ đến dưới 5,000,000 đ: lợi nhuận tối thiểu 250,000 đ/phòng/đêm.
– Phòng có giá mua vào từ 5,000,000 trở lên: lợi nhuận tối thiểu 300,000 đ/phòng/đêm.
– Đăng ký thêm dịch vụ bổ sung kèm phòng như: extra-bed, suất ăn sáng, phí trẻ em: không cộng thêm lợi nhuận, chỉ thu giá vốn.
2.5. Dịch vụ visa và hộ chiếu:
– Dịch vụ mua ngoài: lợi nhuận tối thiểu 10% giá mua vào.
– Dịch vụ tự thực hiện không phát sinh chi phí, nộp online Quan Hồng: lợi nhuận tối thiểu 120,000 đ.
– Dịch vụ tự thực hiện không phát sinh chi phí, nộp online Hàn Quốc: lợi nhuận tối thiểu 150,000 đ.
– Dịch vụ tự thực hiện có phát sinh chi phí, nộp trực tiếp: lợi nhuận tối thiểu khách đoàn 250,000 đ; lợi nhuận tối thiểu khách lẻ 500,000 đ. Đối với các sản phẩm dịch vụ visa đã có bảng giá bán lẻ. Tuân theo giá đã có trong bảng giá.
– Các sản phẩm dịch vụ visa phải làm trước chiết tính giá được Ban giám đốc công ty. Nếu có trường hợp thỏa thuận giá bán với khách hàng thấp hơn chiết tính thì phải báo cáo Trưởng bộ phận và giải trình với Ban giám đốc.
2.6. Dịch vụ vé máy bay:
– Vé nội địa tất cả các hãng: lợi nhuận tối thiểu 30,000 đ/chặng bay.
– Vé quốc tế có giá dưới 5,000,000 đ: lợi nhuận tối thiểu 80,000 đ/chặng bay.
– Vé quốc tế có giá từ 5,000,000 đ đến dưới 10,000,000 đ: lợi nhuận tối thiểu 150,000 đ/chặng bay.
– Vé quốc tế có giá từ 10,000,000 đ trở lên: lợi nhuận tối thiểu 250,000 đ/chặng bay.
– Mua thêm hành lý và cách dịch vụ kèm theo vé: không cộng thêm lợi nhuận, thu giá vốn.
2.7. Dịch vụ cho thuê xe: tối thiểu 5% giá mua vào.
2.8. Dịch vụ khác: tối thiểu 10% giá mua vào.